Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvan: İzel Karakaya (Esila Baby)
Adres: Bahariye Mah. Zübeyde Hanım Cad. No:84/A, Karşıyaka / İzmir
Telefon: +90 507 045 37 48
E-posta: iletisim@esilababy.com
Web: esilababy.com

1.2. ALICI

Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini sipariş formunda sağlayan kişi.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait esilababy.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, Site üzerinden ön bilgilendirmeyi (cayma hakkı, ürün özellikleri, toplam fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri dahil) okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ödeme onayının alındığı an itibariyle kurulmuş sayılır.

MADDE 4 — ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin temel özellikleri (cinsi, miktarı, marka, model, beden, renk, kişiselleştirme bilgisi vb.), satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve kargo bedeli, sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtilmiştir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.

MADDE 5 — ÖDEME

Ödeme; Tosla / AkÖde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. sanal POS altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile ya da havale/EFT yöntemiyle yapılabilir.
Kart bilgileri Site'de saklanmaz.
Bankaca onaylanmayan ödemelerde sipariş işleme alınmaz.

MADDE 6 — TESLİMAT

Ürünler, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Yasal teslim süresi en fazla 30 gündür; bu süre haklı bir sebep olmaksızın aşılırsa ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
Ürünler kişiye özel hazırlandığından, siparişler sipariş tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde kargoya verilir.
Kargo bedeli, sipariş tutarı ücretsiz kargo limitinin altında ise ALICI tarafından ödenir.
Teslimat sırasında kargo ambalajında belirgin hasar varsa ALICI ürünü teslim almadan tutanak tutturmalıdır.

MADDE 7 — CAYMA HAKKI

ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması:

Cayma bildirimi iletisim@esilababy.com adresine veya iletişim numaramıza yazılı olarak iletilmelidir.
Ürünün, faturasıyla birlikte, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında iade edilmesi zorunludur.
Cayma hakkı kullanılan üründe değer kaybı yalnızca ürünün niteliğine ve normal kullanımına aykırı kullanımdan kaynaklanıyorsa ALICI sorumludur.
Bedel iadesi, ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yapılan kanaldan gerçekleştirilir.
İade kargo ücreti ALICI'ya aittir; SATICI ücretsiz iade kargosu sunduğunu ayrıca belirtmediği sürece ALICI'nın seçeceği kargo şirketiyle gönderim yapılır.

MADDE 8 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel hazırlanan ürünler: Üzerine isim, tarih, özel motif veya özel tasarım nakışı işlenmiş tüm ürünler kişiselleştirilmiş ürün niteliğindedir; iade ve değişim kabul edilmez.
Hijyen ve sağlık nedenleriyle ambalajı açıldıktan sonra iadesi uygun olmayan ürünler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği itibariyle ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Kişiye özel ürün siparişi vermeden önce nakış metni, font, boyut ve renk seçimlerinizi dikkatlice kontrol etmeniz önemlidir; sipariş onaylandıktan sonra bu bilgilerde değişiklik yapılamaz.

MADDE 9 — AYIPLI ÜRÜN

Üründe üretim hatası, görünür kusur veya eksiklik bulunması halinde ALICI; ürünün ücretsiz onarılması, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi, ödenen bedelin iadesi veya ayıp oranında bedelden indirim yapılması seçeneklerinden birini kullanabilir. Bu hallerde iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 10 — KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen şartlarda işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

MADDE 11 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 — YÜRÜRLÜK

ALICI, Site'de siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda kabul ve beyan eder. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.